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原因一：浏览器被挟持找不到默认的浏览器。解决方法：可以打开浏览器，在工具栏目里面，设置浏览器为默认的浏览器。

原因二：缓存、cookie或临时文件造成的。解决方法：可以打开工具栏目，找到“Internet选项”，点击进入。在弹出的窗口内找到并点击“删除”。

原因三：电脑中病毒或安装了流氓软件。解决方法：可以打开杀毒软件全盘杀毒。