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发车前30分钟停止售票。
自2015年5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。
即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。同时,为了不影响其他旅客购票,列车开车前2小时内所购车票请于10分钟内完成支付。
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扩展资料:
网络购票时间
自2013年1月4日起,火车票互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日),预订第20天车票的起售时间仍为10个节点,代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)。每日7:00至23:00售票,一个12306账户每日只能取消3次订单。
网络购票注意事项
未换取纸质车票的,需要改签和退票的旅客,可于开车前2小时在网站办理改签、退票手续。
用户在网站购票后,无论是否换取纸质车票,均可在有关车站售票厅指定窗口办理改签、退票手续。
改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款退回原银行卡;退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款退回购票时所使用的银行卡;改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。
在12306网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取。
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无论在网站还是车站售票厅指定窗口,均只能办理一次改签手续。因铁路责任造成旅客退票时,旅客需到车站办理换票后再办理退票手续,不收退票费。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。