当前大家对于ICC 因特网呼叫中心都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下ICC 因特网呼叫中心，那么小美也是在网络上收集了一些关于ICC 因特网呼叫中心的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

1、ICC（Internet call center）是在企业现有的综合信息网的基础上，利用电话服务广泛普及、方便快捷的优点，采用CTI (Computer Telephony Integration)技术。

2、把综合信息网提供的诸多平行、并列的纵向业务进行无缝集成，为综合信息网提供一个集多种服务功能于一体的横向服务。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。