第一步：提前准备相片

　　持卡人样貌与原卡有较大变化的，请先通过“广州人社”微信公众号的“社保通》社会保障卡》社保卡相片上传”栏目上传1张白底小一寸彩色证件电子相片；

　　社保卡经办管理机构将于1个至5个工作日完成审核并短信通知审核结果，审核通过的可获得相片回执号。　　注意：

　　可由他人代办相片上传。

　　第二步：办理相片变更和换卡

　　网上办理换卡业务，可任选其中一种方式办理：

　　①下载“穗好办”APP，在“办事》社保》社会保障卡补领、换领、换发”栏目办理；

　　②下载“广东人社”APP，在“社会保障卡》社保卡补换卡”栏目办理；

　　③访问广东服务网，在“社会保障卡补领、换领、换发”栏目办理。

　　网上申领的人员选择到银行网点或付费邮寄方式领卡。

　　注意：

　　“穗好办”APP已开通代办申领功能，需由申领人本人到银行网点领卡。

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　　什么是社保个人账户？

　　社保个人账户的是独立自然人在当地社保中心开办的个人名义的以社会保险为福利待遇的个人账户号。 而广州社保个人账户就是指在广州社保中心开办的以社会保险为福利待遇的个人账户号。 广州社保个人账户包括医疗账户和养老账户，其他的生育、工伤、失业等保险皆存于广州社保中心。