参保人可以通过拨打医保服务电话进行电话挂失。挂失时，需要据实提供参保人的姓名、身份证号码、医保卡卡号和参保单位名称等相关信息材料。并且经医保工作人员确认后，电话挂失成功，1小时内就可以停止该卡的医疗保险结算了。因为参保人提供的信息不全或信息错误所造成电话报失不能确认的，参保人应及时前往当地的服务中心挂失。

　　参保人携带本人有效身份证原件，前往附近的医保服务中心或者服务点办理书面报失手续，经医保工作人员确认无误，在挂失操作成功后，1小时内停止医疗保险费的结算。

　　参保人在正式挂失的同时还需要办理补卡手续，当场填写补卡申请单，交给医保卡服务网点工作人员办理后开具领卡证明，用开具的领卡证明可作为参保人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后参保人就可以去相应的网点拿新补办的医保卡了。

　　医保卡实体丢失的，申请挂失后是不会影响电子医保卡的使用的。

　　电子医保卡是医保卡线上应用的有效电子凭证，和实体的医保卡互相对应的，由全国社保卡平台统一签发，人力资源社会保障部统一管理。

　　电子医保卡和实体医保卡一样，电子医保卡全国统一、各地通用，拥有自助查询、医保结算、身份凭证、信息记录、缴费及待遇领取、金融支付等多种功能。