养老保险查不到主要是因为养老保险被转移了、合并了、社保数据未更新以及登记信息等问题导致的，用户需要找到原因然后再去查询。

　　【1】养老保险被转移：用户在换工作之后新单位就会帮忙重新缴纳，社保也会随之而转移。通常情况下，转移以后在落户地是查询不到相关账户信息的。

　　【2】养老保险合并：养老保险发生转移，而两地的养老保险进行合并大概需要60个工作日，因此在合并期间查询不到信息是正常的。

　　【3】数据未能及时更新：投保没多久或养老保险最近才发生了转移，导致社保机构未能及时更新数据，而导致查询不到账户信息。

　　【4】信息还未更新或是登记出现问题：由于以前的信息过期或者是由于系统出了故障等，所以查询不到养老保险个人记录。

　　上述这些情况都会出现养老保险信息查询不到额情况，用户可以带上身份证和社保卡去社保部门的柜台，输入用户名和密码，即可以查询自己历年缴纳社保的明细。