养老保险查不了有以下三种原因:

　　用户所属单位是中省属单位，国有企业，单位没有按时给员工交纳养老保险，但是这个是被允许的或者是单位没有在市里缴纳，所以查询不到。

　　用户所属单位没有给用户缴纳养老保险。

　　用户在登记身份证是登记有误。