据上海市家庭服务业行业协会消息，近期12345市民热线等渠道，接到多起针对广州为想互联网科技有限公司上海分公司（以下简称：51家庭管家）的投诉，该企业存在资金链断裂，协会自投诉量激增以来，已介入并建立应急处理小组，协助企业妥善处理。

10月28日晚，家政服务平台“51家庭管家”发布致客户信，称为避免亏损进一步扩大，公司决定自2024年10月29日起暂停服务，恢复时间将视近期自救效果尽快另行通知。“公司在自救的同时将积极对接相关机构，全力争取盘活公司现金流。”

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