商务部服贸司负责人谈2024年1-5月我国服务外包产业发展情况：2024年1-5月，我国企业承接服务外包合同额9762亿元人民币（币种下同），执行额6560亿元，同比分别增长17%和12%。其中，承接离岸服务外包合同额5217亿元，执行额3383亿元，同比分别增长15%和9%。（以美元计，1-5月承接服务外包合同额1394亿美元，执行额933亿美元，同比分别增长11%和18%。其中，承接离岸服务外包合同额744亿美元，执行额481亿美元，同比分别增长9%和9%。）

从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1455亿元、567亿元和1366亿元，同比分别增长11%、0.7%和17%。其中，信息技术研发服务、维修维护服务和设计服务业务增长较快，执行额分别为1220.5亿元、165亿元和841亿元，同比分别增长13%、22%和17%。

从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包合同额4643亿元，执行额2985亿元，分别占全国总额的81%和82%，同比增长4%和6%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2841亿元，执行额1793亿元，同比增长19%和6%。京津冀地区承接离岸服务外包合同额733亿元，执行额346亿元，同比增长33%和39%。中部地区承接离岸服务外包合同额235亿元，执行额130.3亿元，同比增长54%和20.4%。

从国际市场看，1-5月，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为676亿元、670.7亿元和460.3亿元，同比分别增长5%、0.7%和13%，合计占离岸服务外包执行总额的54%。承接《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计909亿元，同比增长19%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计984亿元，同比增长26%。

从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额1782亿元，同比增长17%。外资企业承接离岸服务外包执行额1603亿元，同比增长9%。

从吸纳就业看，截至2024年5月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1620.1万人，其中大学及以上学历1054万人，占63%。1-5月，服务外包新增从业人员31万人，其中大学及以上学历24万人，占88%。

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