近日，小米11系列手机又因质量问题引起广泛的舆论关注，“小米11系列屡曝质量问题遭维权”登上微博热搜。有首发用户晒出售后服务记录单，表示自己的小米11 Pro已经历三次维修。还有用户吐槽称，拿到第一份

正文摘要:

近日，小米11系列手机又因质量问题引起广泛的舆论关注，“小米11系列屡曝质量问题遭维权”登上微博热搜。有首发用户晒出售后服务记录单，表示自己的小米11 Pro已经历三次维修。还有用户吐槽称，拿到第一份工资买了小米11，一年故障三次，无故烧屏黑屏，因为质量问题手机数据已清空三次。值得一提的是，此前的换新政策随着小米11停产而“落幕”。据媒体报道，自2022年9月15日起，小米11系列机型烧WiFi问题客诉将只支持维修主板服务，不再支持换新机和退款处理。有小米客服表示，由于小米11已经停产，没办法再提供换机服务。去年8月6日，小米曾推出《关于小米11系列产品特殊问题服务政策》。
维修店称小米11系列近5成都有问题究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。

近日，小米11系列手机又因质量问题引起广泛的舆论关注，“小米11系列屡曝质量问题遭维权”登上微博热搜。

“不知道离下一次烧主板是啥时候？”有首发用户晒出售后服务记录单，表示自己的小米11 Pro已经历三次维修。还有用户吐槽称，拿到第一份工资买了小米11，一年故障三次，无故烧屏黑屏，因为质量问题手机数据已清空三次。

数码博主“科技小奈”表示，“没想到昨天下午刚把烧Wi-Fi的小米11送售后，今天小米11直接就上热搜了，看来出现相同问题的小伙伴确实不少。”

值得一提的是，此前的换新政策随着小米11停产而“落幕”。据媒体报道，自2022年9月15日起，小米11系列机型烧WiFi问题客诉将只支持维修主板服务，不再支持换新机和退款处理。有小米客服表示，由于小米11已经停产，没办法再提供换机服务。

由于更换主板属于维修，这意味着此前换新机后所拥有的7天故障退货、15天换货、一年保修等服务也将不再提供。

作为高端旗舰手机产品线，数字系列是小米冲击高端市场的重要棋子。小米11在2020年12月28日发布，标准版售价3999元起。自上市以来，有多位用户投诉该机存在质量问题。

搜狐科技曾加入小米11用户维权群后发现，维权人数达1833人。WiFi失灵、烧主板、无故黑屏、手机异常发热是用户集中反映的问题，机型涉及小米11/11 Pro/11 Ultra。

去年8月6日，小米曾推出《关于小米11系列产品特殊问题服务政策》。小米表示，对于小米11系列产品出现的特殊WIFI问题，小米售后检测后支持换新机处理。

虽然质量问题不断，但小米11标准版出货量并不小。Couterpoint数据显示，小米小米1小米12发布后5个月内的国内出货量数据相差比较大，小米11出货量比小米10和小米12都高。

Couterpoint指出，小米12/小米12 Pro上市后首月销量相比小米11/小米11 Pro首月下降近60%。

（注：小米1小米12 Pro于2021年12月31日开售；小米11于2021年1月1日开售；小米 11 Pro 于 2021 年 4 月 2 日开售。）

维修店称小米11系列近5成都有问题相关阅读：

小米 11 系列取消以换代修售后服务，之后只支持维修处理

#头条创作挑战赛#

从今天起，小米11系列取消原「以换代修」售后政策，出现 WiFi 故障等主板问题官方只支持维修处理

具体是小米 11 系列骁龙 888 机型从今天起出现WiFi故障、不开机和扬声器无声这些主板问题，官方将只支持维修处理，也就是免费更换主板，包括小米以及京东等所有渠道，经咨询官方称是由于产品已经停产的缘故。

我小米11 Pro一周前烧WiFi，昨天刚拿到售后换新的新机，自提的时候售后工程师就和我说从 15 号起小米11系列发生这类问题将不再支持换新，只能更换主板，因为产品已经停产了。

这一方案一出，也就意味着小米官方在去年针对小米11发布的特殊服务政策被废止。截至目前，小米官方还未公布原售后政策更改以及新售后政策的公告。