近日,来自深圳的陈先生反映称,自己在中秋节当天中午在美团外卖平台上点了一份外卖,却遭另一名外卖骑手“顺手取走”。陈先生称,他在事后要求保安调取当时小区的门口监控,现场监控显示,一名身着黑色衣服的外卖员
正文摘要:
近日,来自深圳的陈先生反映称,自己在中秋节当天中午在美团外卖平台上点了一份外卖,却遭另一名外卖骑手“顺手取走”。陈先生称,他在事后要求保安调取当时小区的门口监控,现场监控显示,一名身着黑色衣服的外卖员将外卖放在小区门口的快递桌上,随后匆匆离开。此后过去5分钟,一名身穿某电商平台制服的男子走到桌前,经过反复挑选后选中了陈先生的外卖,随后带着外卖扬长而去。事后,陈先生向美团客服申诉,平台随后向其退还了外卖款。例如美团外卖于去年在广州、深圳等多个高校试点智能取餐柜,平台称可有效减少外卖被错领的情况。男子偷外卖骑手当场抓获绑路杆上究竟是怎么一回事,跟随小编一起看看吧。
近日,来自深圳的陈先生反映称,自己在中秋节当天中午在美团外卖平台上点了一份外卖,却遭另一名外卖骑手“顺手取走”。
“本来想中秋节当天加餐,点了个好一点的外卖,结果却被人偷走了。”陈先生称,他在事后要求保安调取当时小区的门口监控,现场监控显示,一名身着黑色衣服的外卖员将外卖放在小区门口的快递桌上,随后匆匆离开。此后过去5分钟,一名身穿某电商平台制服的男子走到桌前,经过反复挑选后选中了陈先生的外卖,随后带着外卖扬长而去。
事后,陈先生向美团客服申诉,平台随后向其退还了外卖款。“据小区保安说,类似的偷外卖的情况并不是第一次发生了,希望有关平台能加强对骑手的管理。”陈先生说。
记者梳理发现,近年来外卖员偷餐行为频频出现,成为不少消费者等餐路上“最难过的回忆”。
其中,大学校园成为偷外卖行为的重灾区。2019年,华东师范大学某学生在宿舍楼下张贴一封“致外卖小偷”信被广泛传播。文中以放大加粗的方式警告“外卖贼”“你摊上事儿了!”,并要求其限时内归还外卖并道歉认错。
广州一名外卖骑手告诉记者,自己送餐超过2年,已经遇到过多起顾客投诉外卖被偷的情况。“如果不是顾客当面取餐,正常的流程是我们将外卖放在取餐台上,并拍照发给顾客。拍照是为了防止产生纠纷。”该骑手称,自己都会提醒顾客尽快取餐,避免丢失或损坏。
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定,盗窃罪是指以非法占有为目的,盗窃公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。由于偷取的外卖往往价值轻微,不构成犯罪,加上追责过程困难且复杂。目前大多数外卖失窃行为都没有得到追究。
有律师认为,虽然难以在刑法上追究偷外卖者,但根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。同时,平台应对外卖配送的安全保障负有责任,如果让外卖交接太容易被外人接触到,就容易发生失窃问题,甚至会引发食品安全的担忧,“如果有人在外卖投毒怎么办?”
记者查询发现,目前多数外卖平台都在用户协议声明,外卖必须保证“安全送达消费者”,已有平台对外卖配送方式进行了改进。例如美团外卖于去年在广州、深圳等多个高校试点智能取餐柜,平台称可有效减少外卖被错领的情况。
(文章中为化名)
【记者】 吴扬
【作者】 吴扬
南方探针
男子偷外卖骑手当场抓获绑路杆上相关阅读:
某外卖平台一骑手5天盗窃快递20余件
本报讯 (通讯员 宋严 记者 江跃中)利用小区管理漏洞,用送外卖作伪装,某外卖平台骑手频繁出入同一小区偷盗居民快递,短短5天内疯狂盗窃快递20余件。近日,普陀警方在夏季打击整治“百日行动”中,经缜密侦查,迅速侦破了一系列盗窃居民小区快递案件,部分快递被追回。目前,涉案人员已被警方依法采取刑事强制措施。
7月18日18时许,居住在志丹路某小区的市民姜先生来到普陀公安分局甘泉路派出所报案,他网购的一件衣服在1楼大厅内被盗。警方立即开展调查,在民警现场走访过程中,又有多名群众反映自己的快递在1楼大厅内被盗。通过回看公共视频,民警发现每次案发时,外卖小哥杨某都会出现在小区“送外卖”,但其车上的东西却是越送越多。进一步循线侦查,民警掌握了杨某盗窃快递的证据,并锁定了杨某的活动范围。7月19日下午,民警在华灵路某小区内将杨某抓获,并在现场查获了8件尚未被拆开的被盗快递。
到案后,杨某供述了自己以送外卖作掩护多次出入小区盗窃居民快递的犯罪事实。据杨某交代,他之前多次送外卖至志丹路某小区,发现该小区的快递随意堆放在居民楼大厅内,无人看管,便起了贼心。7月14日,杨某趁送外卖进小区的机会,第一次盗窃了大厅内的快递。得手后,杨某就像上瘾一样。截至7月19日,短短5天内,杨某用同样的手法,在同一小区内盗窃了快递20余件。每次作案时,杨某车上都会带着一份外卖进入小区,作为掩护,待大厅没人时,便伺机实施盗窃。而事实上,这些快递大多不是杨某所需,盗窃快递只是满足其某种心理需求。被民警查获时,杨某住处尚有多个快递还未拆开。
来源: 新民晚报
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