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在如今,ETC给很多车主带来了便利,如果经常跑高速,那么办理ETC是有必要的,但有时候会出现ETC收费有误的情况,那么ETC收费有误怎么办?下文就来带大家了解一下。
现场退款:如果车主在人工车道发现扣费出现错误,工作人员会现场进行退款;
到服务网点处理:如果是ETC系统扣费出现错误,可以去ETC服务网点处理,或反馈至联合电服,工作人员受理后,会产生工单,如果核实有误,退款一般会在3个工作日内原路退回;
提出复议:也可以填写申请单,向高速公路办公室提出复议,届时工作人员会对账单进行重新核算,如果核实有误,多扣除的费用会通过银行退回到车主账户。
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