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平时经常网购的人都知道，其实如今在网上购物都是有运费险的，但是有时候有运费险却还要自己出运费，所以大家都想知道，有运费险为什么还要支付运费？下面一起来看看吧。

货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，可以联系卖家，要求卖家承担退货运费差价，如果是买家个人原因需要退换货，那超出的运费基本是自己承担；

偏远地区，像新疆，西藏等偏远地区，偏远地区如果因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付；

运费险退换货：商家统一退款之后，快递员上门取件，只需要将货物给到快递员即可，快递员会通过平台上的运费险自动将运费进行抵扣，如有超出部门可能需要另外进行垫付。如果是驿站自行寄件，则到货之后平台会自动将运费险发送至账户当中。

退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时进行审核，确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额，关注收支明细即可。