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一般情况下，如果银行卡的状态正常，是可以正常转账和取款的，但有的人表示，自己的银行卡只能转进不能转出，那么为什么银行卡只能转进不能转出？下文就来带大家了解一下。

银行卡能收钱，但是手机银行、网银或ATM机功能不能转出，此时是因为银行将用户的非柜面业务暂停了，也就意味着除了柜台办理的所有业务，用户都不能办，需要本人到柜台去解锁，解锁后才只能转入转出。

银行卡和手机银行都不能正常使用，可能是用户的身份信息没有更新，或没有实名认证，此时需要用户去银行柜台或手机银行上更新信息，更新后就能使用。

如果是司法等原因资金只能进不能出，则需要用户履行好先关义务后才能正常使用。