媒体援引安保工作人员说法称，半年前，寺库大厦就已开始搬东西，现在大厦1-4层均已搬空，仅剩5层还有部分工作人员。为了应对投诉和维权，寺库在一楼设置了维权服务。面对退款诉求，工作人员表示，每周一都会打一部分款。梳理发现，在黑猫平台上，司库被投诉“不发货、不退款”。

据悉，寺库由李日学于2008年创立，早期主营二手奢侈品业务，后发展成奢侈品垂直电商，公司于2017年在美国上市。近年来，寺库股价跌跌不休。公司多次被申请破产重整。