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神州专车7月28日晚在官方微博表示，因网络故障导致通讯受阻，出行平台暂时无法使用叫车服务，相关人员正在紧急抢修，预计7月29日（周五）0点左右可修复。7月28日，神州专车官网无法打开，在网络正常情况下显示“服务器内部错误”。神州专车App登录界面显示“网络异常，请检查网络重试”等字样。