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“新疆文旅投诉”微信公众号发布关于网传《大爷不想购物给导游20元小费》事件初步调查通报称，7月26日，网传《大爷不想购物给导游20元小费》的视频引发网民关注，新疆维吾尔自治区文化和旅游厅、新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局立即展开调查。经查，涉事导游张某和新疆某国际旅行社隶属兵团管辖。

目前，兵团文化体育广电和旅游局文化市场综合执法监督局已受理此案。