“对于病重病人的陪护，一人一证的管理方法是否不太妥当？”

　　日前，有四川仁寿网友反映，病人病情较为严重，医生已经宣判生命不足一月，在这种情况下是否可以作为特殊情况看待？《关于进一步做好常态化疫情防控下医疗机构感染防控工作的通知》也说明医院应当视病患情况来确定陪护人数，在两人陪护的情况下可以明显改善陪护及家庭压力，陪护这件事情不应该成为压垮陪护人的原因。

　　仁寿县卫生健康局在人民网领导留言板上答复称，根据《四川省应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部医疗救治组关于全面加强新形势下全省医疗机构感控工作的通知》文件要求，仁寿县人民医院按照规定，实行“一人一陪护”的防疫政策。

　　澎湃新闻注意到，近段时间，多则留言就病人陪护问题建言献策。

　　例如，辽宁本溪网友通过人民网领导留言板提出，一患一护政策在有核酸的情况下，可否酌情让危重病人由两个人替换护理。陪护人员一陪到底，身体吃不消，一个人累够呛，其他家属还看不到老人，最后连老人面都见不着。

　　本溪市疫情防控指挥部7月6日答复称，自新冠疫情发生以来，我市严格按照国家联防联控机制下发《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南（第三版）》要求：“严格陪护及探视管理，定点医院不安排探视和陪护，非定点医院不探视、非必须不陪护，确需陪护的，要固定陪护人员，不得随意进出病区，严格限制行进路线和活动范围。陪护人员在进入病区前应当持有核酸检测阴性报告”。为更好做好危重患者的陪护，照顾到陪护人员休息，陪护人员在遵守疫情防控相关规定，不能有中高风险地区旅居史、外市旅居史且核酸检测结果阴性的前提下，可以进行陪护轮换。下一步，市疫情防控指挥部将按照国家、省相关防控政策要求，第一时间动态调整陪护及探视政策，统筹做好疫情防控和医疗服务。

　　另有云南永德县网友反映，自己的婆婆摔伤腿部住院，送往医院后由老公的妹妹在陪护。后妹妹身体不舒服，突发肾结石，想更换陪护人员为老公和她两人，原因是，其怀孕两个多月，一人陪护行动也有所不便，婆婆摔伤的是腿部，躺在病床上不能动，大小便问题只能家属帮忙解决，老公因为是男士，婆婆大小便问题也存在不便之处，但医护人员表示只能一患一陪护，有问题可以找护士帮忙，但患者那么多，护士也忙不过来，为何不能多一个陪护帮忙？

　　永德县医共体总医院7月25日答复称，我们将结合您的建议，依据《云南省卫生健康委关于落实落细新冠肺炎感染防控工作的通知》（云卫医发〔2021〕17 号）要求，在以下方面加以改进：一是加强对医务人员疫情防控知识、沟通交流技巧的培训及考核，确保医务人员掌握政策到位、宣传解释政策到位，并注重加强对患者的人文关怀及人性化服务。二是针对特殊病患又达不到2人以上陪护的情况，要求医务人员耐心、细致地向当事人解释说明政策规定，杜绝生、硬、冷情况发生。三是实行精细化管理，增加医院服务工作透明度，加大医疗服务信息公示力度和范围，接受患者、患者家属和社会的监督。

责任编辑：吴剑 SF031