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酒店方的李女士介绍，那两名男子是老客户，一般默认住在502房间。在办理房卡时，后半夜的前台也没有确认502房间的入住情况。因此酒店表示，所以才会出现这种误会的情况。

事发后，小余要求酒店赔偿一万元，但酒店只愿意赔偿一千元。小余后来反馈，经过调解，酒店最终同意赔偿三千块钱。只不过现在小余透露称，酒店又不同意赔偿了，所以准备起诉酒店！