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如今有不少贷款产品都要刷脸认证的，主要就是为了核实是否用户本人申请的，但刷脸也比较麻烦，有用户遇到贷款刷脸刷不过去，那么是怎么回事呢，下面来看答案。

首先必须清楚，要是网上贷款让刷脸的都是不能人工取消的，必须按提示一步步完成相关的动作。因为刷脸认证是对借款人活体人在，主要为了保障借款人的权利，防止他人冒名贷款。

如果网上贷款刷脸刷不起，可以从这几个方面找下原因：

非实名认证本人：也就是借款人和认证人是两个人，很有可能是别人盗用了他人的账号贷款，因为刷脸是需要对比实名认证的身份证照片的，在刷脸过程中采集到的人脸数据和身份证照片对不上，就会刷脸失败，只有让实名制本人刷脸才刷得起。

动作不规范或超时：网上贷款刷脸，是需要按提示完成一系列动作，提示什么就做什么动作，并且每段动作会有时间限制，反正按规定完成就行，像要是做的动作和提示不相符，或者是超时了，都不行。

网络信号不好：网上贷款刷脸同样也是要联网的，手机网络信号或者WIFI信号不行，尤其是延迟比较严重的，影响刷脸严重的成功性，建议刷脸前检查一下当前网络信号是否良好，网络不好的换其他网络。

刷脸光线不好：刷脸时的光线太暗或者是太亮，都会影响刷脸验证结果，建议在光线充足又不刺眼的环境下刷脸。