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据其男友王先生介绍，花小猪平台始终没有出面，呼我出行垫付了五千块钱后再也联系不上，目前王先生还在四处借钱给女朋友治疗。后来，王先生查询得知，这辆车没有运营证，花小猪也没有在济南接单运营的资质。

如今，王先生希望平台能够承担这件事情的责任，花小猪客服表示，司机确实是花小猪平台的司机，但王先生的行程却无法查询到。有法律专家建议，王先生应该固定证据，通过法律维护其女朋友的权益。