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女顾客把火锅打翻，说“让老板娘从汉中消失”。7月19日，这段视频引起了广泛关注。同日，火锅店老板赵女士称，冲突起因是菜价问题，目前当地警方正在调解。

网上晒出的视频显示，一名女子一边拍视频一边说：“让我们看看吧。遇到这种顾客，吃完不想付账，把油洒在外面……”这时，只见一名女顾客将冒着烟的滚烫火锅掀翻在地，火锅烫油泼到炉火上，喷起一团火，视频戛然而止。另一段视频显示，女子质问：“你要让谁从汉中消失？”掀火锅的女顾客称“要让你从汉中消失”。女子又问：“你是干啥的，要我从汉中消失？”

记者核实获悉，事件发生在陕西省汉中市一家火锅串串店。19日上午，记者联系到发布视频的老板娘赵女士。她首先澄清了视频中“不愿买单”的口误，称当时太激动了表达不够准确。事情发生在18日深夜10时许，那名女顾客和两名男子共消费180元左右，其中一名男子已经买了单。女顾客查看账单时，认为12元一份的鲜脑花太贵了，最终双方引发冲突。