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现在年轻人每天都很忙，根本没有时间照顾老人，所以有点钱的人都会选择找个保姆照顾。近日，上海有一老人摔倒致死保姆在旁看手机，涉事公司回应来了，具体说了什么话？下面跟小编一起去看看吧。

上海居民高先生的母亲今年94岁，高先生通过家政公司中介，为母亲找了一位一对一照顾保姆，工资每月5000元（双休日另算）。7月7日，母亲在家中摔倒，后脑着地，送医之后，于当天下午因为伤势过重不幸身亡。查看监控显示，事发时保姆在旁边看手机。

7月15日，从涉事家政公司方面了解到，此前因疫情关系，没及时向顾客高先生表示慰问。目前已退还客户中介费用，且当天上午也去了客户家慰问，双方已达成和解。但并不清楚保姆和高先生之间的协商情况。