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根据物业工作人员表示，事情大概发生在7月10日，因为收到“有人躲在家中”的消息，联合防疫的四个部门对业主家门进行破锁。同时还称，这样做是为了消毒以及排查。

记者以业主身份致电邦华·星际小区所在的荔湾区海龙街道龙湾社区的社区民警，他的说法和物业一致，“请业主们放心，政府是按照规定来做的。但强制进入业主家中，是否涉及到违法了？这样的防疫政策，简直令人难以接受。