经过13年的服务，Netflix将关闭其客户支持Twitter帐户。当时它有超过90.7万条推文，为世界各地的客户提供帮助。Netflix实际上于2022年6月30日停止使用该帐户。从他们的帐户中可以看出，最后一条推文是6月29日。目前尚不清楚Netflix为何停止使用Twitter来提供客户支持，因为它是一个非常有用的工具，而且几乎每个公司将其用于此目的。更不用说，它已经存在了13年，有超过207,000人关注它。

Netflix客户仍然可以通过电话(取决于国家/地区)或通过Android和iOS应用程序以及网站上提供的在线聊天与客户支持取得联系。

虽然听起来可能准确，但据报道此举与最近的削减无关。Netflix最近一直在寻求减脂，并节省一些钱。虽然他们正在流失客户，但在过去一个季度失去了不到一百万的用户。仅在2022年就超过一百万。

最近，Netflix经常出现在新闻中。也有很多不同的原因。Netflix正在寻求为他们的服务创建一个广告层，以帮助收回在他们委托的许多不同原创作品上花费的部分资金。他们还希望打击密码共享，据报道，这使公司每年损失数十亿美元。作为这些新变化的一部分，Netflix需要修改其与工作室的一些许可协议，以便他们能够通过广告流式传输这些标题——因为他们目前的协议不允许广告。

对于Netflix来说，这是一段坎坷的旅程，而且可能会变得更加坎坷。