Netflix 已告知其员工,引入广告支持层的计划将在今年年底前发挥作用——比之前预期的要早得多。这是根据《纽约时报》的一篇报道(在新标签中打开).
在其高管泄露的一份公司备忘录中,Netflix 表示将在 2022 年的最后三个月推出一个新的、更便宜的订阅选项,其中包含广告。该说明还表明,正在制定计划,开始打击围绕互联网的密码共享。同时。
上个月,看似无敌且风头正劲的 Netflix 宣布十年来首次出现重大用户流失,震惊了整个媒体行业。在第一季度股东大会上,该公司报告称,与去年第四季度相比,2022 年前三个月全球付费用户净损失 20 万。它表示,它已准备好在 7 月之前再失去 200 万订户。
在承认收入增长大幅放缓后,这家流媒体巨头的股价立即下跌超过 25%,市值蒸发超过 230 亿英镑/300 亿美元/403 亿澳元,升至约 565 亿英镑/700 亿美元/ 998 亿澳元。
当时,Netflix 指出改变消费者行为是问题的一部分,并表示:“Covid 通过显着增加我们在 2020 年的增长给我们蒙上了阴影,这让我们相信,我们在 2021 年增长放缓的大部分是由于 Covid 的推动”。但该服务还表明,共享密码的用户也应为其挣扎负责。
在全球范围内,估计有超过 1 亿个家庭共享 Netflix 帐户。虽然在家庭之外共享密码违反了 Netflix 的服务条款,但长期以来,该公司已将其视为其最重要的营销工具之一。首席执行官里德黑斯廷斯甚至 称其为(在新标签中打开) 早在 2016 年“一件好事”,但 Netflix 曾经的悠闲态度不可避免地发生了转变。
该服务此前曾尝试 限制 使用验证码共享密码,目前正在智利、哥斯达黎加和秘鲁测试一项新功能,在该功能中,用户可以为在家外的人添加最多两个更便宜的子账户。
在上个月关于股东公告的视频信息中,Netflix 首席运营官格雷格·彼得斯澄清了公司对这种做法的新立场,他说:“如果你有一个住在不同城市的姐姐,你想和她分享 Netflix , 那太棒了; 我们并不是要关闭该共享。但我们会要求你多付一点钱才能与她分享,这样她才能获得服务的好处和价值,但我们也会获得与观看相关的收入价值。” 但他也暗示,任何更严格的账户共享协议在全球范围内推出都将有一段路要走:“只是为了设定你的期望,我相信我们将经历一年左右的迭代然后部署所有这些协议”。
那个“大约一年”现在似乎正在迅速缩减——在最近给员工的说明中,该公司表示,将在 2023 年初之前推出由广告支持的层级,“与我们更广泛的共享收费计划同步推出”。似乎承认球门柱现在已经改变,该说明还说:“是的,它快速而雄心勃勃,并且需要一些权衡”。
此前,Netflix 一直表示不会投放广告,但上个月黑斯廷斯承认“非常清楚”广告支持的策略已经在竞争中运作良好,他说:“那些关注 Netflix 的人都知道,我“一直反对广告的复杂性和订阅的简单性。但是,尽管我很喜欢这种方式,但我更喜欢消费者的选择。”
最近,流媒体竞争对手迪士尼证实,将从 2022 年底开始在美国为其Disney+流媒体服务增加一个新的广告支持订阅,并将于 2023 年向国际扩张。而且,在美国, HBO Max 和 Peacock 也有广告-受支持的层级可为客户节省 5 美元的月费,而受广告支持的 Hulu 版本(由迪士尼拥有)比顶级层级便宜 6 美元。
在最近给员工的备忘录中,Netflix 指出,HBO 和 Hulu 已经能够“在提供广告支持的服务的同时保持强大的品牌”。
“除了苹果之外,每家主要的流媒体公司都已经或已经宣布了一项广告支持的服务,人们有充分的理由想要价格更低的选择,”备忘录说。