上海市消费者拒绝退款、虚假宣传、强制消费等问题，上海消费者权益保护委员会多次采访，称赞老板天眼被戏称为工作场所彩虹屁天花板，上海文峰美容美发有限公司(以下简称文峰)和创始人陈浩最近被频繁推到风口浪尖
2021年12月28日下午起，除Xi安外，全国各大直营店和加盟店近900名高管——美发美容总监、区域行政经理、区域(副)总经理陆续来到上海，聚集在世界美容师大厦参加厦参加文峰全国大会2021年12月29日，一些媒体作为员工卧底进入文峰总部，全程参加会议
全体起立——，工作人员落下一句话，动感的迪斯科音乐随之响起，顿时，全场爆发出雷鸣般整齐划一的掌声
向前立正!我们的思想是……男工作人员像教官一样问
正直，学习，思考，勤奋……
我们的使命是……
...让走进文峰的员工养家糊口，发家致富，光宗耀祖
回顾文峰26年的创业历程，规划26年后新上海文峰的新征程一身黑色正装，肩膀清新，长相帅气的女主持人上台她是主人公——秘书白寅，因为她以花哨的风格吹捧文章而热搜
白寅激情地说:首先，请允许我向总统汇报今天参加的人数向总统汇报，今天的会议应该是840人，实际上是822人请假7人，分别是XXX缺席11人，分别是XXX请指示!
经过一番预热，现场不断升温
在当天的会议上，文峰创始人陈浩带来了四个多小时的间歇性演讲他不仅回顾了文峰的创业历史，还用戏谑的自嘲语气多次提到文峰最近的舆论风暴全世界都知道浩哥
对于外界的批评，陈浩表示，文峰的发展是摸着石头过河，在美容行业中没有教训，难免会犯错误有些错误是看不见的以违反广告法为例陈浩说，没有文件说他不能挂头像，也没有文件说他不能跳舞谈到洗脑的问题，陈浩说他是在传播美，发现美，创造美他还说，顾客的头发好坏，脸不好，身体不好，一眼就能看出来
谈到拍马屁的问题，陈浩说，不知道自己这么厉害，并说不能说自己有天眼，胡说八道，有没有
针对此前涉嫌非法行医的门店问题，陈浩表示，不要在光天化日之下关门
在演讲中，陈浩还说：最近，美国有一位董事长或总裁，叫马赛克它叫什么斯马克经过观众多次提醒，陈浩突然改变了嘴，哦，马斯克!他也向我学习跳舞
陈浩的儿子陈巍登台讲话时则称，文峰现在目标很明确，就是40岁以上有钱的、富人区客户，“剪头发60块钱都觉得贵的客人，那这样的客户我们可以舍掉”
关于文峰的洗脑，陈浩多次提高声音，说:是洗头还是‘洗脑’我们在传播美，发现美，创造美不是吗每次说金句，陈浩总是故意停下来，拿起茶杯慢慢喝观众爆发出热烈的掌声，不断响起和声
在文峰官网和微信微信官方账号今日文峰发表的各种文章中，陈浩被描述为无所不能的神人
提到秘书称之为天眼，就是行业大满贯陈浩首先指着舞台右前排的白银，然后用手指扫向与会者你想杀了我
坐在记者周围的美容院，美发总监非常支持，微笑着，其中一人说，这个动作和在线视频完全一样
现在你不能把我当成‘天’，也不能说我有‘天眼’说到这里，陈浩自己也笑了即使有，也要说不没办法!
谈到线下门店让消费者误喝84消毒液，70岁的老人三年内被诱导消费235万元，陈浩说:浩哥是个好人，浩哥没有错这是你的个人行为，给文峰和所有人带来了麻烦
内部特训课程展示浩哥超能量
陈浩在会上说，他从不接受员工吹彩虹屁，也没有暗示或要求下属进行个人崇拜，更不用说所谓的精神控制了然而，澎湃新闻记者最近获得的一篇文章干部特训营总裁课程资料充斥着许多第一人称语气叙述的神人言论
许多在文峰工作了十多年的高级管理人员在了这些信息后确认，几乎每两年，他们都被迫参加49天的封闭式培训在此期间，他们使用了这些信息内容将得到更新和补充，但基本相同
在书中的序言中，陈浩表示，他将亲自解密自己神奇的超能量他声称自己的财富分析就像上帝的帮助，很难用科学的原则来解释，尤其是对数字非常敏感他曾提到客户获得500万彩票奖
浩哥关于头发、皮肤和身体护理的神奇案例数不胜数列举的案例显示，陈浩亲自实施六和美容技术后，部分学生突然瘦了12斤，白发变黑，身高5厘米也有人苦恼了18年的大象腿，直接瘦成了标准腿，顺便解决了多年的近视问题，像新生
书中说，当他透视顾客的皮肤时，他的身体状况会产生强大的红外磁场摄影师经常能拍到我的身体和周围的浅蓝色光芒
而且这种灵感的精度，连现代医疗检测设备都还不如
很多被他打开的顾客感动得哭了，甚至跪下感谢他还援引别人的话说，浩哥的能量可以通过思想调动人们的视听和脑电波穿越时空
书中的成功学习被前员工直接指向洗脑在这一章中，陈浩被称为超智商的人、真正的伯乐和贵族、世界上最伟大的老师
根据上述课程数据，既然年轻的文峰员工选择了合适的平台，跟随合适的人，他们就应该在15-25岁的十年里改变主意，向富人学习，相信他，喜欢他，爱上他;听话，浩哥在哪里玩;尽快进入成功人士的圈子，与总统的大脑和智慧密切相关只要你坚持下去，你就能成为高智商和成功的人如果你离开文峰，你就会失败
记者还发现，这本书有大篇章来传授风水、面相和手相知识，列出了四季分割的四大饥饿和十二生肖改运法
例如，痤疮或痤疮疤痕是一种外观，只有在愈合后，运道才能改善;眼睛小，眉毛太窄，牙齿脱落，被认为是生活中最糟糕的伴侣;瓜子脸，代表精神异常，总是孤独
例如，夏天出生的人是饥饿的生活，喝所谓的世界龙王水——将来自日本、澳大利亚、法国和中国大陆的四种矿泉水混合饮用如果周杰伦、浩哥和其他人是偶像，可行的三个月好运鸡想发财，他们必须先吃肯德基的鸡腿或鸡翅，或者在肯德基门口开店，或者每天咬自己
陈浩被誉为拥有最好的脸型方圆脸，代表财富、美丽和长寿他是名副其实的老板脸，书中随处可见他的招牌肖像
陈伟表示，文峰最近在上海和长沙进行了调查，发现线下门店开设的收费项目名称多样，高达700多种为了解决这一混乱，陈伟展示了最新的价格和服务表，并指导了如何填写收费明细
陈伟表示，文峰将在原价格表上增加一些美容套餐，并将其构成分为产品和服务两部分
例如，足部套餐的价格是5800元调整后，套餐总价保持不变，但标注为产品2000元，服务3800元他解释说，这样，当产品出售和使用时，消费者就找不到退款的各种理由同样，服务账单上也应分别写明服务中的护理和赠送次数
为了避免单次高消费问题，陈伟表示，下一步将在后台系统中设置价格上限单个套餐的价格已经确定，你不能再随意收费了但他改变了主意，说：然而，如果客户使用得很好，他们可以建议购买更多的套餐
这时，一位坐在记者旁边的美发总监笑了笑，‘叶子’(行业用语，说让顾客付钱)还得继续掐
事实上，这一轮风暴仍然影响着文峰旗下的一些门店
一位美容总监悄悄地告诉记者，她的店在12月份生意一落千丈，没有表现她说，现在只让掐一两千片小叶子一位美发总监直言不讳地说：我对12月份失去了信心
据文峰官方网站介绍，文峰成立于1996年，形成了集美发、美容、科研、生产、教学为一体的全产业链商业地图截至目前，文峰已在全国拥有300多家连锁直营店，并拥有生物制药厂、化妆品厂、医疗美容中心和职业技能培训学校员工近万人，年总销售额数十亿