据外媒报道，7 月 23 日， 微软(NASDAQ:MSFT)在美股市场周三收盘以后(北京时间周四凌晨)公布了该公司的 2020 财年第四度财报。报告显示，微软第四季度营收为 380.33 亿美元，与去年同期的 337.17 亿美元相比增长 13%;净利润为 112.02 亿美元，与去年同期的 131.87 亿美元相比下降 15%;每股摊薄收益为 1.46 美元，与去年同期的 1.71 美元相比下降 15%。

财报发布后，微软 CEO 萨提亚-纳德拉、CFO 艾米-胡德和首席会计官弗兰克·布罗德等公司高管出席了随后举行的财报电话会议，解读了财报要点并回答金了分析师提问。【】

摩根士丹利分析师：我的问题是管理层怎么看如今企业支出所处的大环境?一方面目前的趋势对于微软是非常有利的，微软依旧保持着自己的优势，企业的数字化转变在不断加快，但是另外一方面，在目前这个特殊的时期，整个宏观大环境还是困难重重，微软的客户是怎样的想法，是否还能推进与微软的一些合作?在整个财年中有怎样的变化?对于 2021 财年会产生怎样的影响?

萨提亚-纳德拉：在过去的五个月，我们学到的一点是，数字科技不再被仅仅看作是是新的项目，而是被看作是塑造企业韧性力量的关键。企业都是要在董事会层面进行讨论的。但是数字技术，虽然是企业韧性的关键，但我并不认为它是最重要的那一个。我认为，数字转变分为两点。企业的韧性和微软在其中发挥的作用，无论是辅助远程工作，无论是辅助模拟还是自动化，这些都是会不断增长的。第二，就是如何去不断调整，适应未来不断增长的电子商务、无接触的、颠覆想象的世界。

以上所说的的都是实际的有利条件，但是我们也要承认 GDP 将会出现负增长，所以我认为将会有很多企业存活或者出局，但是数字科技和数字转变将会非常重要。因此，我们会非常关注不断优化定位，优化我所提到的每一个业务板块，与我们的企业伙伴站在一起，共渡难关。

艾米-胡德：从我们本季度的订购增长中能看到，企业也非常关注余下的履行义务，之后你会看到这种决心在接下来的几个月或者是一年后都能得到体现。接下来大额的、长期的合同会有一些波动。

高盛分析师：我的问题是请管理层分享一下微软的市场扩张方面的进展，有些人会谈到净扩张，关于微软在 Azure 混合收益和企业向云的转变，请管理层帮助投资者了解一下微软每年净扩张的速度?

萨提亚-纳德拉：我认为核心问题是如何对微软正在做的事情进行架构，这也是我在陈述环节把我的回答进行架构的原因。每一层业务板块的构建都是为了强化另一层业务，但是又同时是相对独立的。我们认识到企业实际上是一个多层架构的组织，拥有多个窗口，多个层级，互用性是关键。在本季度，开始使用 Teams 的企业用户，建立了 Power App, 拥有了 Azure，并在这些基础之上打造 DevOps，之后使用 Azure Synapse，这是一揽子的解决方案。从此之中你能看到我们的产品是非常强大的，不同层级之间互相强化，并且我们看到所有的产品的用户都在出现增长。

艾米-胡德：我们可以按照季度来看，其中有两个动态变化是我们非常关注的，第一，我们的用户数量是在不断增长吗，第二，我们让企业能处理更多的工作了吗?以后你会更多听到我们讨论用户购买云服务的不同组成部分，无论是微软 365， Azure，Power 平台，开发者 SaaS 或者 Github。每客户营收是否增加了吗?是的。我们的新用户在不断增长吗?是的。我们是否还有空间能增加额外的云服务?这些问题都是今年我们会不断进行讨论的。

Bernstein Research 分析师：经营活动现金流已经成为了软件公司非常关心的问题，本季度，有一些公司报告了延迟付款，请求延长付款时间等等。但是微软却是一个特别的例外，主要的原因是什么?

艾米-胡德：微软在经营活动现金流方面的表现一直非常强劲，一个原因是这种强劲表现的来源，也就是云服务的收益，这是基于消费的增长，我们也因为市场扩张也产生了比较好的结果，我们也为客户提供了多种财务选择。我们采取的是一种非常平衡的方法，更关心企业的能力，这个策略也产生了实际的影响。我认为更丰富的产品选择和更广泛的市场是让我们表现良好的原因。

萨提亚-纳德拉：我们会不断优化自身，帮助我们的客户度过这一段艰难的时期。