脸书今天宣布,它正在修正其他一些指标上的问题,比如广告的受众估计、直播视频的反应计数以及点赞和分享按钮。尽管修复涉及的是Facebook的几款知名度更高的产品,但正在解决的问题并不像Facebook在2016年早些时候发现的那些问题那么严重,当时Facebook发现平均视频观看时间数年来一直被夸大。
在此之后,Facebook决定对其发现的整个系统的误判更加透明。例如,上个月,谷歌宣布在即时文章、视频和页面分析等产品中发现了更多导致误报的bug和错误。
这一次,对于错误报告的度量标准,只有两个更正,还有一个改进。
后一项是Facebook广告创建工具的更新。
当广告商开始制作他们的广告时,这个工具会给他们一个潜在的总体范围的估计和估计的活动的每日范围。Facebook表示,他们已经改进了这种估算方法——特别是对潜在受众数量的抽样和外推——因此它更加准确。
这有助于更好地估计Facebook和跨平台(即Facebook、Instagram和受众网络)上的目标受众。
虽然这种变化是为了使数字更加准确,但对实时视频度量的变化实际上是一种修正。
在Page Insights中,Facebook将每个用户额外的反应(喜欢、爱心等)错误地分配到“分享文章的反应”部分,而不是“帖子上的反应”部分。(这些反应是“额外的”,因为“发帖反应”栏只计算了每个用户的一次反应。)
这个问题意味着,即使总数最终被修正,它也可能会给人一种印象,即当直播视频被分享时,它们的参与度比实际要高。
Facebook表示,这一补丁将于12月中旬推出,将使“帖子反应”平均增加500%,而“帖子分享反应”平均减少25%。
最后一个问题涉及到Facebook Graph API上的Like和Share按钮计数与你在Facebook移动应用程序的搜索栏中输入URL时的计数之间的差异。
在这种情况下,仍然不清楚为什么有时移动搜索查询比Graph API报告的更高或更低。该公司表示,公司仍在努力解决这个问题。
这个问题听起来比现场直播的反应更麻烦,但Facebook并没有说明数据之间的偏差,也没有说明问题发生的频率,因为它仍在研究为什么会发生这种情况。
虽然这些问题是关键任务,他们进一步的例子Facebook问题与其系统提供透明的人使用网络进行商业决策——这就是是否和如何花费他们的广告预算,或如何最好地发展他们的社交媒体受众使用Facebook的产品。
这也是Facebook系统变得多么复杂的一个例子。这家社交网络公司继续快速发布新产品,但它的报告系统似乎还没有跟上。