你应该联系一下银行客服，确认一下批卡了没有。如果确实已经批卡了, 则要查一下信用卡是什么时候寄的、挂号信的编号之类的。因为信用卡是要用挂号信寄的, 必须要本人才能签收。查到之后可以去邮局问问看, 都没有的话可以申请补寄一份。如果你的卡被别人用了会产生对银行的欠款，或者在未注销的情况下放了1年则会产生年费，这些钱都是需要你来还的。