使用中国银行网银跨行现金管理－跨行收付款－跨行实时付款功能时，页面提示：rcps.m789扣款失败，一般是没有留出手续费的金额。客户可查询个人的转出账户除了转出的金额外，是否有剩余的金额用来扣手续费。