我们可以联系客服，咨询未通过的原因，然后再根据实际情况来解决。如果是因为此前在使用时，有套现行为等违规行为或者因为经常换登录设备、频繁修改个人资料等行为导致账户安全风险系数上升而被平台风控了，那么用户只能够耐心等待风控解除之后在进行借款。

平台系统一般是每隔一个月左右会对用户的账号进行评估，主要是使用情况、消费还款记录、个人负债、个人信用等各方面内容。

系统评估达标风险等级就会下降，就可以恢复正常使用。如果评估过程中发现有逾期行为，建议赶紧还清逾期欠款，后续需要维持好良好的个人信用。一般情况下，个人信用有不良记录之后，建议用户修养3-6个月，随后在进行贷款申请。