卡片寄出时会以短信形式通知，您可以打客服电话查询。也可以致电银行先要来挂号信编号，登录中国邮政官网，点击“邮政包裹查询”后，输入挂号信编号进行查询，或者拨打邮政电话11185查询。

一、如果以挂号信方式寄出的话，一般7-15天左右能收到;

二、如果EMS寄出的话，全国3到4天到，本省是2天以内，国外7到10天(已和中国签定了和约的国家)，可以根据短信上提供的快递单号，登录相应的快递公司网站进行查询，也可以拨打中信银行信用卡客服热线400-88-95558进行查询。目前不支持微信、个人网银及手机银行查询。

三、收到银行寄卡短信通知后，可以在邮政官网上通过单号查询投递进度;