账户已暂停非柜面交易是指银行冻结银行卡部分功能，只能通过银行柜台办理业务，其他任何方式都不能办理业务。比如，通过网银、ATM机、微信支付、支付宝等转账、存取款、缴费、汇款业务都不能办理。

导致暂停非柜面交易的原因主要有：

（1）银行卡里没钱，很久没用，或者手机转账输错密码3次；

（2）办理银行卡后6个月都没有任何交易记录；

（3）身份证过期；

（4）系统内信息不完善。

解决办法：只要持卡人去柜台重新核实身份或在手机银行上完善信息，限制就会解除