去公积金柜台或贷款银行时，需要提供身份证原件和结婚证原件。如果要扣除夫妻双方的住房公积金，夫妻双方都要到场办理。也可以通过手机客户端、微信微信官方账号、个人网厅在线办理。可以先了解一下当地的公积金贷款政策。