西安奔驰女车主的事件持续发酵中，其中，当事4S店西安奔驰想利用当事人不了解汽车三包不进行退款或者换货。只依照汽车三包的规定帮当事人更换发动机，由此引起来女车主的不满所以，如此做法也是属于欺诈的行为。因此，在购车之前，我们一定要了解清晰汽车三包到底是什么。下面小编就来带大伙儿一起了解三包。

　　汽车三包包括：保修、包退、包换。以下均是在汽车三包期限内，一般三包的期限不得低于3年60000公里。

　　包修

　　假如你所购买得到车辆行驶了超过3000公里，那么如今出现产品的质量咨询题，凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。假如维修的时刻超过五天，那么该经销商应当给车主提供备用车以及合理的交通费用补偿。

　　包退、包换

　　在以下这些情况下，消费者能够要求经销商免费更换或者退货。

　　一、自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，两个条件以先到的为准，意思确实是超过60日或者行驶公里超过3000公里会采取包修方案。

　　二、在60日内或者行驶里程3000公里之内，假如车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者能够要求更换部件或者退货。

　　1、假如车辆出现严峻的安全性故障，进行了2次维修之后，其故障依旧没有排除或者出现新的故障，能够要求退货。

　　2、发动机或者变速器更换2次，或者发动机和变速箱间某个部件出现质量咨询题，累计更换2次后，仍然有咨询题的，能够要求退货。需要注意的是，发动机和变速箱以及要紧的零件更换的次数不能重复计算，也确实是讲，不管第一次是更换什么，只要累计2次就能够选择退货。

　　3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一要紧零件因其质量咨询题，累计更换2次后，已然出现咨询题的是，能够选择退货。

　　4、假如因为修理时刻马上超过35日的，或者同一故障修理累计超过5次，由经销商负责更换。

　　小结：以上便是汽车三包的规定，假如出现以上这些情况，消费者能够依照自身的实际情况来对4S店提出要求。只是，有一个咨询题是，假如出现了严峻的故障，然而在更换维修2次的期间超过60日，是否还能够要求退货。因此，在考虑到那个咨询题上，作为消费者假如发觉汽车出现严峻的故障咨询题，不要协商更换或者维修，直截了当要求退货。汽车尽管现在非常普遍，但时也不是一个价格廉价的商品，假如被坑了，那么后续但是非常烦恼。因此，不管是关于汽车三包，消费者权益，依然提车时对车辆检测，都要明白得。