信用卡乱收费的现象一直都存在，有卡友反映还款晚了几天就被罚了非常高的罚息。事实上卡友碰到这种情况是能够通过投诉来进行维权的，不管是乱收费依然其他损害了持卡人自己的利益，都能够找相关的部门进行投诉。能够找哪些部门投诉呢?

　　1，发卡行投诉，因为不管持卡人到哪里投诉，最终基本上由银行来解决的，因此碰到信用卡乱收费的现象就第一时刻找发卡行投诉。能够直截了当打发卡行电话，向客服反映情况，另一个确实是找银行官网邮箱投诉，并附上相关的资料。

　　2，银保监会。现在银监会和保监会合并成银保监会。能够在工作日9:00-17:00期间拨打银行保险消费者投诉维权热线12378进行投诉。还有一种确实是向当地的机构以书面形式进行投诉，但必须是实名，匿名投诉是不被同意的。

　　3，21cn聚投诉。这是一个人气较高的投诉平台，对正规机构也有一定的约束力。平台收到投诉后会将投诉反馈给银行，银行会处理，同时平台还会实时跟踪投诉进展。

　　因此，信用卡乱扣费的情况投诉的方法有非常多。