未满16周岁的客户只能允许其法定监护人办理银行卡，其法定监护人办理银行卡时需要提供法定监护人的相关有效证件，如监护人的身份证、监护证明等。

16岁以上的客户只需提供代理人和实际办理银行卡的当事人的身份证原件，但办理成功后，用户需要亲自到银行激活银行卡。