OpenTable 正在添加一个不错的新功能,以帮助餐厅员工更好地为回头客服务:能够将用餐者标记为“已验证”才能进入。一旦用餐者满足某些要求,餐厅可以将其标记为已验证,这样工作人员就不必在随后的访问中反复检查要求。
该公司最初将此功能作为验证访客的 疫苗接种状态的一种方式。由于现在越来越多的地方强制要求接种 疫苗,客人第一次到餐厅时需要向工作人员出示疫苗接种证明(根据当地法令和规定)。工作人员将验证证明,然后将客人标记为已验证疫苗接种。
现在,每当该人访问该餐厅或同一组内的任何其他餐厅时,他们将不再需要出示疫苗接种证明。只需出示有效身份证件即可清除其条目。OpenTable 表示,它不会存储疫苗接种卡数据,而只会将客户标记为经验证符合进入要求。这也意味着如果您访问该团体以外的餐厅,您将需要再次出示疫苗接种证明。
不过,此功能还有其他用例。餐厅可以类似地将用餐者标记为已验证其他要求,例如法定饮酒年龄或健康状况。
OpenTable 最近添加了通过应用程序内的消息在预订前后与餐厅进行通信的功能。顾客可以要求餐厅修改或取消他们的预订。以及问其他问题。
随后扩展了其安全预防措施功能。它让顾客可以查看餐厅是否强制要求接种 疫苗。他们还可以看到其他安全措施,例如座位安排、非接触式支付选项等。
该公司现在通过新的经过验证的入口标签进一步使外出就餐变得更加容易。根据OpenTable 的数据,自去年以来,回头客的访问量增加了 28%。这项新功能使餐厅工作人员和访客的工作更简单、更方便。
这个新的验证工具将在本月晚些时候向所有使用 OpenTable 的餐厅提供。该功能最初只会让工作人员标记进行预订的用餐者。但是,如果团体中的其他访客也符合要求的标准,餐厅将能够添加注释。