高铁列车

拉近了城与城的距离

成为不少旅客朋友

出门首选的交通工具

温馨旅途，从进站开始

走进频频“出圈”的郑州东站

看看旅客出行最关心的问题

值班站长被问最多的问题

Q在候车大厅的服务台，值班站长被问及最多的问题是什么

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值班站长被旅客问及最多的问题就是所乘列车的检票口在哪里

其实，在各大高铁的进站口处，均设有车站大屏，滚动播放近2小时内该站所有车次的乘车时间和检票口旅客可以通过大屏迅速查找

除此之外，不少高铁站的候车大厅内还设有多个自助查询机旅客只需将身份证放置在读卡区，便可看到所乘车次的检票口

旅客携带最多的违禁品有哪些

Q春节假期，旅客携带最多的违禁品有哪些

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最近，旅客常携带的违禁品主要有礼花弹、烟花、摔炮、鞭炮、“仙女棒”等烟花爆竹，不管多小、不管多少都禁止携带进站

此外，还有部分常见的限制携带物品像单件充电宝的容量不能超过27000毫安，自喷压力容器如补水喷雾，单瓶不能超过150毫升

除导盲犬外的小型活动物，禁止随身携带乘车

旅客最常遗失的物品是什么

Q旅客最常丢的东西是什么都是在哪里丢的

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高铁站的候车大厅内设有遗失物品招领处旅客若有东西遗失，可以来此处问询

小编在此提醒广大旅客：出行期间，一旦有位置移动，就清点好自己的行李，看管好贵重物品

这份高铁站“乘车宝典”

助您旅途顺利畅行