随着国内快递物流飞速发展，为了方便快递人员的投递，现在各地都增设一些智能快递柜，而这也引发出不少快递服务问题近日国家邮政局规定，未经用户同意不得擅自将快件投递到快递箱，还有快递单信息安全问题下面来看下关于快递投递最新政策规定

官方：不得擅自将快件投递到快递箱

1月7日，国家邮政局快递市场管理办法（修订稿）公开征求单位和个人意见，征求意见稿提到，未经用户同意，经营快递业务的企业不得代其确认收到快件，不得擅自向智能快递箱、快递服务站等快递终端服务设施投递快件

同时，草案还提出，经营快递业务的企业应当依照法律、行政法规和有关规定，建立快递运单（含电子运单）的制作、使用、储存、销毁管理制度和操作规程，国务院邮政管理部门采取加密、去标识化等安全技术措施保护快递运单信息安全，不得完整显示自然人身份信息任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单

以上就是关于官方规定不得擅自将快件投递到快递箱的政策介绍，后续如果有遇到这类情况的，用户也要学会维权