原因：1、公司人事在工作方面出现失误，在缴纳个人社保的过程中只缴纳了养老保险而忘记缴纳医保，因此造成医保账户中并没有账户余额；2、用户并非以职工社保的身份进行缴纳保险的，而是缴纳的城镇居民医保，城镇居民医疗保险是一年一缴纳，并不会累积缴费年限，因而也就没有个人账户；3、用户是以灵活就业身份缴纳的医保，一档缴费金额比较低，不创建个人账户，因此也就没有账户余额。

值得注意的是，参保人并不是以职工社保的身份进行缴纳医保的，而是缴纳的城乡居民医保，城乡居医保是一年一缴纳，不会累计年限，因此也没有个人账户，只能在住院看病的定点医院持医保卡进行报销，不可以在药店内进行个人消费。

综上所述，正常缴纳了社保，医保个人账户却没钱，无非以上几种情况。如果你也遇到缴纳社保后却没钱的情况，建议你咨询当地社保局，了解清楚原因。