高铁上售卖的基本是零食、餐食，车上并没有卫生巾售卖。9月15日，有网友反映自己坐高铁期间提前来例假，却未能在高铁上买到卫生巾，最后乘务员帮她找到一个，避免了尴尬。其实高铁上买不到卫生巾，这对生理期不稳定的女生来说不太友好。

此事发布后，很快引发网友热议，相关话题一度登上热搜第一。12306客服工作人员表示，如果有乘客遇到了类似情况，可以向乘务员寻求帮助，也可尝试找其他女性乘客帮忙。今后是否考虑在高铁上售卖卫生巾？对此，上述工作人员表示，将记录向上反映这一问题。