据悉，导致银行卡被暂停非柜面交易的原因有很多，比如持卡人超过半年没有使用银行卡，银行自动将此卡转成睡眠卡，也会被暂停非柜面交易；其次是信息不全、不符合真实身份或证件已过期，也会被暂停非柜面交易。

还有就是持卡人在银行预留的手机号码不是本人的，银行为了银行账户的安全，有责任核实预留手机号码的使用，一旦被银行发现后，也会出现被暂停非柜面交易的情况。