8月21日上午8时30分许，宝山路派出所接到一家建材市场的保安报警求助，说商场来了一名小女孩，可能是迷路，之后民警张凯把小女孩欣欣接回来，之后找到欣欣的爸爸。让人没想到的是，接下来的两天，欣欣又走丢了，3天时间走丢3次，这让人很是震惊。

经过社区民警李海蓉多方协调，单位安排孙先生休假，送两个孩子回老家，并探望家乡老人，事情有了温暖的结局。警方提醒，暑假尚未结束，家长们要看护好自家孩子，做到“知去向、知同伴、知归时”，同时也要加强对孩子做好安全教育。