根据了解得知，人均1600元的跟团游，行程一共8天7夜，这个暑期张女士原本想带家人好好领略西北壮美景色，没想到因为在途中购物不多，遭到了导游的辱骂以及指责。

目前记者联系上涉事导游，她称自己并未强迫游客购物。当晚张女士称，旅行社方面向她表示，将对导游进行严肃处理。作为导游，强制游客消费令人憎恨，如果这是真的，也希望该旅行社严肃处理，避免此类事件再度发生。