吕女士（化名）表示：“我半年前在超市买的张小泉锅铲，没想到这次做菜的时候掉把儿了。”对此，张小泉方面回应：第一次听说这个情况，做登记后将上报领导酌情处理。

据悉，张小泉品牌成名于1628年（明朝崇祯元年），是中华老字号，也是刀剪行业中唯一的中国驰名商标。2021年年报显示张小泉非刀剪品类营业收入占比三分之一。