根据救人者称，过路的司机在救援的过程中发现，雷克萨斯LM的四个车门全部无法开启。同时从网传视频看到，车里一共有三人，仅有两人被救出，有一人被烧死了！

雷克萨斯LM的说明书显示，该车有碰撞后解锁的功能：“如果SRS空气囊展开，所有车门都将解锁”，如果车辆遭受强烈撞击，所有车门解锁。但如今这起车祸发生之后，车门是无法正常打开的，只不过最终原因是什么，暂未有最新消息公布。