据北海7月17日召开的疫情防控第五场新闻发布会介绍，目前大概有2000多名游客滞留北海。一名旅客向记者讲述被滞留当地的情况，“口罩只有自己随身带来的，登船离岛但漂了2小时后又被送回。”据了解，北海海事局正在及时疏运旅客安全返程，具体离岛时间暂未公布。

针对滞留游客反映的问题，北海疫情防控发布会消息获知，目前北海市已经成立了旅游服务专班，确保滞留游客的诉求得到积极响应和稳妥处置。另外，北海海事局共协调45艘次船舶参与疏运，保障滞岛旅客近2万人安全返回北海市区进行集中酒店隔离措施。