根据了解，上海青浦区的李女士表示，自己的银行卡突然多出了1.9万元，随后就有人打电话来谎称打错钱了，要求其退还。于是李女士就去银行办理转账业务，幸好银行工作人员仔细查看了这笔钱的由来，才避免了女子被骗。

警方了解到，原来李女士在网上购物后，接到“客服”电话，称多收了李女士的钱，要返还给她，于是获悉了李女士个人的身份信息，包括银行卡号和身份证号。这也提醒大家，在日常生活中，千万不要随便将自己的信息透露出来。